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Téléphonie moderne, les bonnes raisons de passer sur IP

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Téléphonie moderne, les bonnes raisons de passer sur IP

Découvrez les bénéfices téléphonie IP pour les entreprises

Le choix d'une solution de téléphonie dépend de la taille et de la structure de l'entreprise et de ses besoins.

En simplifiant, les petites structures ou structures éclatées dans différents locaux auront tout intérêt à se tourner vers une offre de téléphonie en Centrex, les entreprises plus importantes pourront utiliser la technologie du Trunk SIP pour connecter leurs PABX ou IPBX.

Dans une installation de type centrex, le standard téléphonique est un logiciel hébergé sur internet dans un datacenter. Les téléphones posés sur vos bureaux, vos ordinateurs et smartphones sont connectés à ce central par le réseau informatique.

Depuis 20051, nous entendons régulièrement certaines entreprises se plaindre de la qualité des appels et du fonctionnement de la VoIP … à chaque fois nous constatons que leur installation ne respecte pas les règles de l'art !

Ce n'est pas parce que l'entreprise est branchée à internet avec une liaison ADSL, VDSL, SDSL ou fibre optique que l'on peut connecter des postes téléphoniques sur le réseau informatique et espérer des appels de qualité et un système fonctionnel !

La qualité et la sécurité d'une installation téléponique moderne dépend de nombreux facteurs et en particuliers :
  • De la qualité de l'hébergement des serveurs de téléphonie,
  • De la bande passante disponible vers internet pour la téléphonie : celle-ci doit être calculée avec précision et réservée à l'usage du trafic téléphonique,
  • De la qualité du réseau local utilisé par les téléphones,
  • De la qualité et des fonctionnalités du logiciel qui fait office de standard téléphonique,
  • De la qualité des applications pour vos ordinateurs, smartphones et tablettes2.

Une installation de qualité est la seule garantie pour les entreprises d'utiliser un système de téléphonie professionnel.

Quels bénéfices pour les petites entreprises ?


Investissement réduit

Le premier bénéfice est que vous n'avez pas à investir dans un central téléphonique qui à un coût à l'achat, mais aussi en maintenance : mises à jours du système pour l'accès aux nouvelles fontionnalités ou pour appliquer les indispensables corrections de sécurité.

Gestion et configuration web

Le second avantage est que vous pouvez gérer votre installation depuis un navigateur web à tout moment : Ajouter ou supprimer un utilisateur, ajouter des postes …

De nouvelles possibilités

Vous bénéficierez de fonctionnalités avancées jusque là indisponibles pour les PME :
  • Recevez et passez vos appels sur votre téléphone de bureau, votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone,
  • Transférez d'un clic un appel entre vos différents appareils,
  • Utilisez le chat entre collaborateurs,
  • Partagez facilement votre écran avec votre correspondant,
  • Organisez des présentations en ligne en quelques clics

Plusieurs bureaux, mais un seul standard

Pour les entreprises ayant plusieurs implantations géographiques, vous gérez l'ensemble de vos sites connectés au central téléphonique hébergé et l'ajout d'un nouveau site n'est pas beaucoup plus compliqué que d'ajouter un nouveau poste de téléphone.

Si vous déménagez ?
Il suffira de reconnecter les postes téléphoniques dans vos nouveaux locaux sans modification de leur configuration !

Gagnez du temps !

Grâce aux nouvelles fonctionnalités (chat, appels vidéo, partage d'écran …), les utilisateurs gagnent du temps et augmentent leur productivité !

Une baisse des coûts

Enfin le faible coût d'utilisation d'une solution de téléphonie en centrex permet aux entreprises de maitriser leur budget de télécom avec des forfaits pour appels illimités.

Parce que l'ADN de NetWalker c'est le réseau informatique, nous proposons aux PME une offre de téléphonie moderne, performante et sécurisée sans modifier ni impacter votre réseau informatique actuel.

contactez-nous
05 54 07 17 17
Avec la téléphonie centrex, gérez vos appels depuis votre ordinateur, votre tablette, votre smartphone ou votre poste téléphonique !
découvrez nos offres ...


1 Année où nous sommes passés en VoIP.
2 Les téléphones installés par nos soins disposent déjà d'un logiciel de qualité.
Rédigé le  10 oct. 2019 13:50 dans Astuces & solutions  -  Lien permanent

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