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OmniPeek Remote Assistant diagnostic réseau à distance
25 sep. 2012
OmniPeek Remote Assistant diagnostic réseau à distance
OmniPeek Remote Assistant diagnostic réseau à distance
est l'outil idéal pour permettre aux ingénieurs réseau de lancer une capture de donnée sur un site distant afin de réaliser un

diagnostic immédiat du réseau

.


OmniPeek Remote Assistant est un utilitaire permettant de

capturer le trafic réseau

sur des sites distants (sniffer) afin de réaliser rapidement un diagnostic 'sur-site' sans que les administrateurs réseau ne doivent se déplacer.

OmniPeek Remote Assistant est un logiciel sniffer réseau qui permet à des utilisateurs de réaliser une capture des données depuis leur poste informatique.

Sniffer reseau distant : OmniPeek Remote Assistant

Il n'y a rien à installer, juste l'utilitaire Omnipeek Remote Assistant à lancer.

L'utilisateur doit juste démarrer la capture des données et répéter les opérations problématiques avec ses logiciels habituels.

Il transmet ensuite les fichiers par email aux ingénieurs qui vont analyser le contenu des échanges réseaux. Les fichiers sont sécurisés avec une clé d'encryption unique et ne pourront être ouvert que par l'administrateur.

OmniPeek Remote Assistant capture les données sur la connexion réseau filaire ou sans fil de l'utilisateur.

C'est aussi l'outil idéal pour réaliser le diagnostic d'une connexion réseau problèmatique.



OmniPeek Remote Assistant est livré avec OmniPeek Enterprise et permet aux administrateurs réseau de :
  • Découvrir l'origine d'un problème très rapidement
  • Réduire le temps de résolution du problème (mean-time-to-resolution  MTTR)
  • Ne plus devoir se déplacer sur site pour reproduire le problème rencontré par l'utilisateur, ce qui leur permet de réaliser un diagnostic très rapidement
OmniPeek Remote Assistant fonctionne sur les postes Windows et ce n'est pas un hasard si c'est l'outil de prédilection du support Cisco depuis plusieurs années.

Utiliser OmniPeek Remote Assistant ? c'est simple ! La preuve en vidéo (en Anglais) ; WildPackets OmniPeek Remote Assistant Tutorial
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