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Configuration sauvegarde C2 Backup - NAS Synology

(Code: synoSrv_c2)
Prestation de configuration à distance de la sauvegarde d'un NAS Synology sur service Cloud C2 Backup du constructeur. (Cette prestation ne comprend pas le coût de l'abonnement).


180,00 €
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Articles complémentaires :

Prestation de configuration de la sauvegarde Synology C2 Backup

Le constructeur Synology propose une offre de sauvegarde en ligne sécurisée des données présentes sur vos NAS Synology. Les sauvegardes sont localisées dans un datacenter de Francfort en Allemagne en conformité avec le RGPD Européen.

Une sauvegarde externe de vos données est essentielle en complément des sauvegardes locales : Elle vous protège efficacement contre la perte de données en cas d'incendie, d'inondation, de vol ou de malveillance …

Vos données sont automatiquement cryptées par le NAS avant l'envoi sur internet vers le Cloud sécurisé C2 Backup.

Notre prestation consiste à configurer le NAS pour qu'il sauvegarde automatiquement les données des dossiers sélectionnés sur le service C2 Backup

Une fois votre commande validée, un rendez-vous téléphonique est convenu.

Un ingénieur réseau vous appelle sur un numéro téléphonique non surtaxé pour configurer la sauvegarde vers le service C2 Backup de votre NAS de marque Synology.

Une fois connecté à votre ordinateur via un logiciel sécurisé, nous configurons la sauvegarde d'un ou plusieurs dossiers du NAS vers le service de sauvegarde C2 Backup.

NetWalker ne fournit par l'abonnement à l'offre de sauvegarde Synology C2 Backup, qui doit être souscrite par vos soins. Nous pouvons vous assister pour la souscription1 à l'offre du constructeur.

A titre d'information, le coût pour la sauvegarde de 1 To de données est d'environ 60 euros annuels3. Plus d'informations …

Note : Actuellement, les 30 premiers jours sont offerts par Synology3

Vous souhaitez également mettre en place une sauvegarde en local de votre NAS sur un disque dur externe ? Contactez-nous !

Prérequis

  • Pour votre NAS
    • Une version du système ≥ 6.0,
    • Hyper Backup 2.1.2 ou ultérieure,
    • Un identifiant et un mot de passe admin sur le NAS,
    • Une connexion internet,
  • Pour l'intervention
    • Avoir installé la version de TeamViewer disponible ici . TeamViewer est un logiciel de prise en main à distance sécurisé,2
    • Avoir passé votre commande en ligne et fixé une date avec nos services,
    • Avoir sous la main votre carte de crédit, le code et le téléphone associé en cas de vérification 3DSecure pour payer le service C2 Backup,
    • Disposer des informations de connexion à votre serveur de mail pour l'envoi automatisé des alertes de sauvegarde du NAS. (Adresse du serveur de mail, identifiant, mot de passe, ports ou protocole utilisés).
Déroulement de l'intervention

  • Contrôles de la configuration
  • Configuration de la sauvegarde, paramétrage des alertes et démarrage de la première sauvegarde.
Votre disponibilité est nécessaire lors de l'intervention pour :

  • La création du compte Synology C2 Backup avec votre carte bancaire
  • La saisie du mot de passe pour l'envoi de mail si cette fonction n'est pas déjà activée
La sécurité de vos données est assurée via un chiffrement AES-256 et une communication chiffrée en SSL entre votre NAS et Datacenter Synology. Le chiffrement est assuré par une clé de cryptage connue de vous seul.

La durée de la première sauvegarde peut être de plusieurs jours, en fonction du volume de données à sauvegarder et du débit internet disponible.

Cette prestation est réalisée du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h, le vendredi 9h à 12h sur rendez-vous fixé en fonction de vos disponibilités et de celle d'un ingénieur.

Une fois la date de la prestation convenue, il est possible de la reporter une fois en nous prévenant 48h ouvrées avant.

Important !

Le NAS vous enverra des emails une fois la sauvegarde terminée et pour chaque erreur, par exemple si votre espace de sauvegarde dans le cloud est saturé. La gestion de ces messages est de votre responsabilité. Par exemple si l'espace de sauvegarde est saturé, vous devez soit supprimer des données du NAS soit contacter Synology pour augmenter votre espace de stockage. En cas de changement dans votre système de messagerie, vous devez modifier les paramètres du NAS pour continuer à recevoir et à suivre les informations de sauvegarde.

Vous devez stocker la clé de cryptage de manière sécurisée car vous ne pourrez pas utiliser vos sauvegardes sans elle. Nous recommandons d'utiliser par exemple un coffre fort crypté avec VeraCrypt dont vous conserverez plusieurs copies (ailleurs que sur le NAS).

1 Merci de préparer votre carte bancaire pour la souscription au service Synology Cloud2 ainsi que le téléphone qui reçoit les SMS du service 3DSecure.
2 Il est possible d'installer Teamviewer sur un ordinateur quelconque pour ne pas bloquer celui que vous utilisez pendant l'intervention. Vous devrez néanmoins utiliser l'ordinateur sur lequel TeamViewer sera installé pour souscrire à l'offre Synology et pour saisir votre clé de chiffrement.
3 Modifiable par le constructeur sans préavis.
 
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