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Assistance Téléphonique InterMapper

(Code: IMAP-AIDE)

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Assistance Téléphonique InterMapper
Prestation d'assistance téléphonique pour InterMapper facturée à l'heure.

Un ingénieur réseau vous appelle sur un numéro téléphonique non surtaxé et vous assiste pendant 1 heure pour la configuration de votre solution de supervision serveurs et réseau Intermapper.

Avec votre accord, il peut se connecter à distance sur votre serveur pour vous fournir le meilleurs service.

Avec plus de 20 ans d'expérience de la supervision avec InterMapper, nous vous conseillons sur les points clés à mettre en oeuvre pour une supervision efficace au quotidien.

Cette prestation est réalisée du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h sur rendez-vous fixé en fonction de vos disponibilités et de celle d'un ingénieur.

Le décompte du temps commence au début de l'appel téléphonique. La prestation se termine lors que 60 minutes se sont écoulées. Tout heure commencée est due dans son intégralité.

Une fois la date de la prestation convenue, il est possible de la reporter 1 fois en nous prévenant 48h ouvrées avant.

La sauvegarde de vos données reste de votre responsabilité, merci par avance d'avoir réalisé une sauvegarde avant l'intervention. 

Si vous n'avez pas la possibilité de nous donner accès au serveur InterMapper directement, merci de télécharger le logiciel TeamViewer en cliquant ici

Contactez-nous Livraison 24/48h du matériel informatique Paiement

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